ORDER CONFIRMED AND সব ফেরত PAID

Terms & Conditions (সেবা শর্তাবলী)

স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট থেকে পণ্য ক্রয় করে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার প্রতিষ্ঠার পূর্বে পুরো শর্তাবলীটি পড়ুন।

১. অর্ডার ও মূল্য

আপনি অর্ডার দিলে সিস্টেম অর্ডার তথ্য গ্রহণের সময় একটি অটোমেটিক কনফার্মেশন ই-মেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারে। পণ্যের চূড়ান্ত মূল্য পেজে প্রদর্শিত মূল্য এবং প্রযোজ্য শিপিং চার্জসহ নির্ধারিত হয়। যদি পেমেন্ট কনফার্ম না হয়ে থাকে তাহলে অর্ডার সম্পন্ন হবে না।

২. পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা প্রদত্ত পেমেন্ট গেটওয়ে/বিকাশ/নগদ/অনলাইন ব্যাংকিং ইত্যাদি মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করব। পেমেন্ট কনফার্মেশনের পরে অর্ডার প্রসেসিং শুরু হবে। কাটা হয়ে যাওয়া অর্থ ফেরতযোগ্য হবে না যদি তা আমাদের রিটার্ন পলিসির মধ্যে না থাকে।

৩. ডেলিভারি ও শিপিং

ডেলিভারি সাধারণত চয়নকৃত শিপিং অপশনের উপর নির্ভর করে। ডেলিভারি সময়সীমা পণ্যের স্থিতি ও গন্তব্য অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। ডেলিভারি বিলম্ব হলে গ্রাহককে আমাদের কাস্টমার কেয়ারকে জানানোর অনুরোধ রইল।

৪. রিটার্ন ও রিফান্ড

কোন পণ্য ত্রুটিযুক্ত বা অপ্রত্যাশিত হলে আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী ৫-৭ কাজের দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য অনুরোধ করুন। রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হলে রিফান্ড অথবা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হবে। রিফান্ড পদ্ধতি পেমেন্ট মেথড অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. বীমা ও দায়িত্ব

পণ্য শিপিং চলাকালীন ক্ষতিগ্রস্ত হলে সে বিষয়ে প্রযোজ্য রুল অনুসরন করা হবে। আমরা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে শুধুমাত্র বিক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য পর্যন্ত দায়িত্ব স্বীকার করব না।

৬. কনটেন্ট ও কপিরাইট

ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সকল কন্টেন্ট (টেক্সট, ছবি, লোগো ইত্যাদি) কপিরাইট সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা সাইট থেকে কোন কন্টেন্ট তাদের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৭. ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য আমাদের প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য। গ্রাহকের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হবে না।

৮. শর্ত পরিবর্তন

আমরা যে কোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন প্রকাশিত হলে তা সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

৯. যোগাযোগ

যদি কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার কেয়ার বিভাগে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাত হবে।